Trabajadora murió en call center y compañeros tuvieron que seguir trabajando junto al cuerpo

El hecho causa indignación en España y ha abierto un debate sobre las condiciones laborales a los que están sometidos trabajadores del sector

Publicado: 20/06/2023 15:27
Foto referencial

En Madrid, España, una tragedia ha dejado a la comunidad indignada y consternada. Inmaculada, una mujer de 54 años, perdió la vida mientras se encontraba en pleno desempeño de sus funciones en un call center (centro de llamadas). Sin embargo, lo que ha generado una profunda polémica no es únicamente el fallecimiento, sino las perturbadoras circunstancias que se desarrollaron tras el fatídico suceso.

Según informes de medios locales, un sindicato de la empresa ha revelado que varios empleados fueron obligados a continuar atendiendo llamadas telefónicas a pesar de que el cuerpo de la mujer yacía en el suelo durante casi tres horas.

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Uno de los empleados consultados por el sindicato confirmó que se les ordenó proseguir con sus tareas telefónicas, incluso con el cadáver presente. Esta impactante revelación no tardó en propagarse rápidamente por las redes sociales, generando una ola de indignación y cuestionamientos.

Las redes sociales se han inundado de comentarios furiosos y desesperanzados, denunciando la falta de humanidad y cuestionando los valores y prioridades de la empresa involucrada.

Según se ha podido conocer, varios empleados solicitaron detener el trabajo ese día, pero la respuesta que recibieron fue que el centro de llamadas cumplía una “función especial” que no podía interrumpirse.

Este incidente ha puesto en evidencia presuntas violaciones a los derechos laborales, ya que se ha informado que los trabajadores solo tenían permitido descansar 10 segundos después de cada llamada, con pausas de tan solo 5 minutos por hora.

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La empresa, por su parte, ha negado rotundamente las acusaciones, afirmando que no se obligó a nadie a continuar trabajando y que se ofreció a los empleados la opción de abandonar el lugar, cambiar de puestos o tomarse el día libre. Sin embargo, las autoridades están llevando a cabo una investigación exhaustiva para esclarecer la verdadera versión de los hechos y determinar si se cometieron irregularidades o violaciones legales en este trágico episodio.

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